Política de Reembolso

¡Gracias por comprar en Uhlala!

Ofrecemos cambio del mismo producto que compraste solamente si el mismo te llego vacio o roto el envase, no se te ofrecerá un reembolso y/o cambio de ningún tipo si al recibir el producto no nos informaste que vino roto/dañado.

Si te contactas con nosotros dias posteriores a recibir el producto indicando que el mismo esta roto o llego en mal estado, no realizaremos ningun rembolso y/o cambio.

Si no fuiste a buscar tu paquetea a correo y el mismo retorno, al llegar a nuestras manos el producto debe estar:

• Sin usar y en las mismas condiciones en que fue enviado

• Debe estar en el embalaje original.

• Al llegar a nosotros, te enviaremos un mensaje con el valor del envio del producto, el cual deberas abonar para que el mismo sea nuevamente enviado (esta atencion se realiza una sola vez, de volver a retornar por segunda vez el producto no se volvera a enviar)

• NO realizamos rembolsos ni cambios en caso de retorno.

• NO realizamos rembolsos en el caso de que te arrepientas de tu compra.

Productos faltantes:

• Si al llegar el paquete te das cuenta que falta un producto, comunicate de inmediato con nosotros.

• Para que el faltante sea enviado tenes que comunicarte en ese mismo dia, si te comunicas dias posteriores no podemos aplicar el envio del faltante..

Envío:​

• Los costos de envío no son reembolsables. Si recibes un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de tu reembolso.

• Dependiendo de dónde vivas, el tiempo que tarde tu producto cambiado en llegar a ti puede variar

¿Tenes alguna duda más?

comunicate con nuestro equipo de atencion al cliente por el email: [email protected]